Von vielen Menschen werde ich gefragt: „Was machst Du jetzt eigentlich?“ beziehungsweise „Was machen Sie jetzt eigentlich?“ Die Antwort ist dann die Erklärung, dass in der WBT zwei Unternehmen stecken. Zum einen ist es die Handelsvertretung für Härtereibedarf und Anlagentechnik, zum anderen das Ingenieurbüro, die andere Unternehmen im Bereich der Wärmebehandlung begleiten und unterstützen. Oft vermischen sich beide Tätigkeiten auch ohne dass es jemand merkt, denn beide Dinge gehören einfach zusammen und gerade in der überschaubaren Branche der Härtereien ist vieles bekannt. Der Austausch bezieht sich auf Spezialwissen. Grundsätzlich ist das Ziel, in einer von Internet und Social Media geprägten Umwelt den persönlichen Kontakt mit einer guten Beratung als wichtigen Baustein einer gesunden Geschäftsbeziehung zu festigen.
In meinen Gesprächen in den Betrieben werde ich häufig damit konfrontiert, dass für Modernisierungen, Verfahrensverbesserungen oder alternative Fertigungswege nur wenig Zeit neben dem Alltagsgeschäft bleibt. Daher werden notwendige Maßnahmen nur schleppend oder verspätet umgesetzt. Genau hier setzt meine Unternehmensidee an, nämlich dem verantwortlichen Abteilungsleiter ein Stück der Projektarbeit abzunehmen, sei es durch das Formulieren eines Lastenhefts oder der Suche nach geeigneten Möglichkeiten oder Durchführen und Auswerten von Versuchen. Oftmals wird einfach auch eine zweite Meinung oder ein fachlicher Austausch im Unternehmen gebraucht, um einen angedachten Weg schließlich zu beschreiten.